全施設敷地内を含め、原則禁煙となります。室内は完全禁煙となります。
施設によっては定められた場所のみで喫煙が可能です。

シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシはご用意がございます。
その他はお客様にてご持参をお願いいたします。

花火・焚き火など火気使用は全施設禁止とさせていただいております。
BBQは下記施設で可能です。

【スイートヴィラ那須高原カシェット】
設備・備品の準備はございません。ご持参の上、終了後は原状復帰をお願いいたします。

【スイートヴィラ伊豆高原プライム】
設備・備品の準備はございません。ご持参の上、終了後は原状復帰をお願いいたします。
デッキテラス上では禁止です。裏庭でご利用ください。

【スイートヴィラ河口湖Mt. Fuji house】
設備・備品の準備はございません。
ご持参の上、終了後は原状復帰をお願いいたします。
(BBQ可能期間：3～12月)

【スイートヴィラパノーラ八ヶ岳】
設備・備品の準備はございません。ご持参の上、終了後は原状復帰をお願いいたします。
裏庭でご利用ください。

【スイートヴィラ山中湖フィンランドログ】
設備・備品の準備はございません。ご持参の上、終了後は原状復帰をお願いいたします。
デッキテラス上では禁止です。デッキテラス下の芝生でご利用ください。

【スイートヴィラ箱根仙石原カナディアンログ】
設備・備品の準備はございません。ご持参の上、終了後は原状復帰をお願いいたします。
デッキテラス上では火を使うBBQは禁止です。電気グリル等をご持参ください。

【スイートヴィラ南熱海が丘】
機材(Coleman Grill LXE-J)のご用意がございます。ガスカートリッジ2本をご持参ください。

【スイートヴィラオーシャンテラスAtami】
ガス式バーベキューグリルがございます。

【スイートヴィラNASU四季リゾート】
BBQ付プランをお申込みください。
施設前にBBQテラスがございます。炭と網をご持参ください。（網：47㎝×47㎝）
薪はご持参ください。（着火剤2個はご用意）

【スイートヴィラオーシャンビュー南熱海】
【スイートヴィラ那須フォレストハウス】
【スイートヴィラGRANVIEW南房総】
電気式BBQグリルがございます。

【スイートヴィラ那須高原テラス】
デッキテラス上でご利用いただけます。
機材は持ち込みをお願い致します。（電気・ガスのみ可）

【スイートヴィラ 那須湯本WADOヴィレッジ】
BBQ台がございます。炭・網はご持参ください。

安全衛生の観点より、調味料は備え付けておりません。
恐れ入りますが、お持ち込みをお願いいたします。

施設でのお食事のご準備はございません。キッチンがございますので、お客様ご自身で調理をお楽しみいただけます。

冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器・洗濯機・ドライヤー・フライパン・鍋・包丁・まな板 人数分の箸・スプーン・フォーク・茶碗・小皿・大皿・グラス
※その他は各施設によって異なります。
※サラダ油含め調味料はございません。

ペット同伴可能な施設はございます。
詳細は各ページにてご確認ください。
その際、ペット同伴の規約に同意いただく必要がございます。

チェックインは16：00から、チェックアウトは10：00までとなっております。
無人でのチェックインのため、夜間のご案内（電話・メール）が出来かねますので、初めてご利用の場合は18：00頃までのチェックインをおすすめいたします。
チェックアウトのお時間は必ずお守りください。

各施設フロント・現地スタッフは不在ですので、ご自身で開錠・施錠願います。
開錠・施錠方法はテンキー番号の入力となります。
テンキー番号についてはチェックインの１週間前にメールにてご連絡いたします。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、準備や清掃の関係上、基本的にはお断りしております。

設定しておりません。
お子様も大人として人数をご入力してください。添い寝のご利用は不可となります。
定員人数を超えたご宿泊はできません。
寝具については、ベッドから優先してセットしております。
未就学児がいるお客様はベッドから落下防止のため、 和室の布団から優先してご準備が可能です。
ご希望の場合は、チェックインの7日前までにお申し付けください。
その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。

【ご予約内容に関するお問い合わせ】
ライフサポート倶楽部予約センターまでお願いいたします。
営業時間　平日　10：00～18：00 土日祝　10：00～17：00（年末年始を除く）
午前10：00の受付開始直後はお電話が集中しつながりにくい場合がございます。
また営業時間以外のお電話は、音声ガイダンスでの自動応答サービスもございます。
※原則17：00までのお問合せは当日中にご回答いたします。
※17：00以降の受付分および繁忙期は翌営業日の24時間以内にご連絡いたします。

【施設に関するお問合せ】
スイートヴィラ事務局　ご連絡先　03-3346-8383
営業時間　平日9：00～18：00　土日祝　10：00～ 19:00