・ご予約は先着順となります。お申込み結果はメールにて24時間以内に返信いたしますので、ご確認くださいませ。
・定員に達した場合は、キャンセル待ちとさせていただきます。キャンセルが出ましたらメールにて連絡いたします。48時間以内にご返信が無かった場合は、次の方にご案内させていただきます。あらかじめご了承ください。
・本プランは事前クレジットカード決済となります。
・中学生以上は、『おとな』にてお申込みください。
・小学生は子供Ａにてお申込みください。
・4才以上の幼児は子供Ｂにてお申込みください。
・1～2名様でのお部屋利用はツインタイプ、3～4名タイプのお部屋利用はファミリータイプのお部屋となります。
・お車の乗り入れができないためホテル専用駐車場がございません。詳しくは八景島シーパラダイスＨＰをご覧ください。
・開始時間にお集まりいただけない場合は、バックヤードツアーを中止させていただきますのでご了承ください。
・バックヤードは一部階段があり通路も狭いため、車イスの方はツアーにはご参加いただけません。
・館内を歩き回るツアーとなります、当日は動きやすい服装で来館してください。
・ツアー中は、以下の事項を厳守ください。
ア.スタッフの承諾なく館の設備等に触れないこと。
イ.指定の見学場所以外に立ち入らないこと。
ウ.他の利用者に迷惑となる行為を行わないこと。
エ.スタッフの指示に従うこと。
・上記事項に反した場合は、随行するスタッフの判断によりツアーを中止します。
・生物保護のため、館内の一部（フラッシュ撮影禁止の掲示がある場所）では、フラッシュ撮影をご遠慮いただいております。
・お子様のみでの参加はお受けいたしかねますのでご注意ください。
・朝のガイドツアーでのグループ写真は、グループ単位で2枚までとさせていただきます。また、1名様でのご利用の場合は1枚までとさせていただきます。
・添い寝（0歳~3歳）：施設使用料0円。
チェックイン、チェックアウトを含めまして、ホテルおよび八景島の出入りは、横浜・八景島シーパラダイスの開島時間内となります。
