よくあるご質問

メールマガジンについて

メールマガジンとはどのような内容ですか?
メールマガジンは、会員限定のお得な情報を週2~3回「旅行・宿泊情報」と「生活に役立つサービス情報」を中心に配信しています。
また、期間限定や新しい商品・サービス、メールマガジン限定キャンペーン等の情報もお送りしています。
メールマガジンの登録方法を教えてください。
ログイン後、マイページの「メールマガジン」より「配信する」に変更して登録してください。
→メルマガを配信する場合はこちら
メールマガジンを受信しているメールアドレスを変更したい。
ログイン後、マイページの「会員情報登録・変更」でメールアドレスを変更してください。
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メールマガジンの配信停止をしたい。
ログイン後、マイページの「メールマガジン」より「配信しない」に変更して登録してください。
※配信解除手続き後も、既に配信準備を行ってるメールマガジンにつきましては配信される場合がありますので、予めご了承ください。
→メルマガ配信停止の場合はこちら
メールマガジンを希望しているのに、メールマガジンが届きません。
下記の理由が考えられます。
①迷惑メール設定をしている場合は「@resol.jp」のドメイン受信を許可してください。
②ご所属企業(団体)様とのご契約の内容その他の理由により配信されない場合がございますのでご了承ください。
③パソコン、スマートフォン、タブレットで受信できるメールアドレスを登録ください。上記以外の端末での受信はできませんのでご了承ください。
登録した覚えがないのに、メールマガジンが配信されます。配信停止したいのですが。
会員情報登録の際、またはご家族様の場合、家族情報の登録の際にメールマガジンの配信希望をご選択いただいた可能性がございます。大変お手数ですがログインの上、配信停止のお手続きをお願いいたします。
パソコンやスマートフォンから、メールマガジンの配信停止ができません。
会員番号をご準備の上、会員ご本人より予約センターまでお問合せください。
フリーコール 0120-611-330
営業時間 10:00~17:00 (年末年始を除く)

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