会員証について

会員証とは何ですか？

「ライフサポート倶楽部」をご利用いただく際に必要な会員証です。
ご所属の企業・団体を通じて発行され、ご本人確認や優待利用時にご提示いただきます。
紙カードのほか、スマートフォン上で表示できる「WEB会員証」もご利用いただけます。

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会員証にはどのような種類がありますか？

ライフサポート倶楽部では、「会員証カード（紙）」と「WEB会員証（スマートフォン表示）」の2種類をご用意しています。
※ご所属の企業・団体により、会員証カード（紙）を発行していない場合があります。

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会員証カードが配布されていません。

会員証カードを発行していない企業・団体様もございます。
その場合は、WEB会員証をご利用ください。

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会員証カードを紛失してしまったのですが、再発行できますか？

再発行可能です。 会員証カードを紛失、破損した場合、下記にある「会員証再発行」よりFAXにて申請してください。
→会員証再発行フォームはこちら

※再発行は原則有料です。
※ご所属の企業・団体により、再発行ができない場合があります。

WEB会員証（スマートフォン表示）も併用いただけます。
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結婚して名字が変わった場合、会員証も変更できますか？

無料で再発行いたします。
「会員証再発行フォーム」より申請してください。

WEB会員証（スマートフォン表示）も併用いただけます。
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会員証の再発行を申請しましたが、いつ届きますか？

ご入金確認後、通常2週間程度でお届けします。
※入金後の取消・返金はできません。

会員証カードがなくても利用できますか？

WEB会員証（スマートフォン表示）をご利用ください。
スマートフォンでログイン後、画面上に表示できます。
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WEB会員証とは何ですか？

スマートフォンで表示できるデジタル版の会員証です。
パソコンから印刷してご利用いただくことも可能です。
提携施設でWEB会員証をご提示いただくと、通常の会員証カードと同様にサービスをご利用いただけます。

※表示には本サイトへのログインが必要です。
※一部ご利用いただけない施設がございます。
※ご利用前に、各プランページの「利用方法」や「特典内容」を必ずご確認ください。

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WEB会員証の有効期限を教えてください。

最長1週間です。
※ご所属の企業（団体）で異なる場合があります。
有効期限が切れた場合はお手数ですが再度WEB会員証を取得してください。

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