公式アプリについて

会員専用サイト（メンバーズナビ）の登録とは別ですか？

会員専用サイト（メンバーズナビ）と同一の会員情報でご利用いただけます。

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より現在のパスワードをご確認いただけます。

パスワードを忘れた方はこちら

アプリ起動のたびに毎回ログインが必要ですか？

ログイン画面で「次回からの入力を省略」にチェックを入れてログインすると、次回から自動的にログインできます。

プッシュ通知が届かないのですが、どうすればよいですか？

プッシュ通知は、アプリでログイン時に『次回からの入力を省略』を選択しているスマートフォンに届きます。ログアウト中または端末の通知設定がオフの場合は届きませんのでご注意ください。
※通知を再送することはできません。

過去のプッシュ通知履歴は確認できますか？

プッシュ通知の履歴はアプリ上では確認できません。

アプリで操作できないのですが、どうすればよいですか？

ご利用のスマートフォンの環境や設定により、アプリが正常に動作しない場合があります。
アプリのバージョンを最新版にしてお試しください。
お急ぎの場合はお手数ですが、パソコンまたはスマートフォンのブラウザ(Web版)からライフサポート倶楽部をご利用ください。

アプリ内の文字が重なって見づらいです。

ご利用のスマートフォンの文字サイズ設定により、表示が重なる場合があります。
文字サイズを小さめに変更してご確認ください。

アプリからログアウトするにはどうしたら良いですか？

「その他」の「ログインIDを切り替える」をタップするとログアウトすることができます。