よくあるご質問

公式アプリについて

会員専用サイト(メンバーズナビ)の会員登録とは別のものでしょうか?
2022年5月現在、会員専用サイト(メンバーズナビ)の会員登録と同一のものとして運営しております。
パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より新しいパスワード設定いただけます。
アプリを起動すると毎回ログインしないといけませんか?
ログイン画面で「次回からの入力を省略」にチェックしてログインすることで、次回から自動ログインすることができます。
プッシュ通知が届きません。どうしてですか?
プッシュ通知はアプリでログインする際に「次回からの入力を省略」にチェックを入れてログインしているスマートフォンに届きます。
また、アプリからログアウトしている場合およびアプリの通知設定で通知オフになっている場合はプッシュ通知が届きませんのでご注意ください。
※通知を再送することはできませんのでご了承ください。
プッシュ通知の履歴を見たいのですが、どこで見ることができますか?
申し訳ございません。スマートフォンに届いたプッシュ通知の履歴を見ることはできません。
アプリで見ると文字が被っている部分があり見ずらいです。
スマートフォンの文字サイズに依存しているので、文字サイズの設定が大きいと被ってしまう場合があります。スマートフォンの文字サイズの設定を変更してみてください。
アプリからログアウトするにはどうしたら良いですか?
「その他」の「ログインIDを切り替える」をタップするとログアウトすることができます。